龙里向大红鹰娱乐取经,做好室内儿童水上乐园市场总结下来就这几点

随着经济发展,儿童水上乐园市场处于迅速发展的高峰期阶段,把儿童水上乐园生意做好是经营者所期望的。笔者走访了上百家室内儿童水上乐园,向这些乐园请教经验,整体下来要想生意好,做好以下几点便事半功倍了。

对于儿童水上乐园来说,孩子的安全是最重要的,只有高品质的游乐设备与规范的乐园措施才能保证小朋友的游玩安全。此外,廉价的设备不仅增加乐园的维护成本,更会在经营的过程中带来安全隐患。

正因为儿童水上乐园熙熙攘攘,容易出现摩擦与事故,经营者更应该保障游玩时的安全,这样家长才会放心带孩子入园,也因此带动乐园人气与财气。因此,在硬件方面,乐园经营者要选购质优的设备,其次才考虑其新颖度与可玩性,不能只追求价廉的产品。

好的产品是儿童水上乐园的硬实力,而好的服务则是提高儿童水上乐园竞争力的关键所在。在乐园开业前,招聘和蔼可亲、有责任心、有幼教经验的的营业员是提高优质服务的前提。其次,做好专业化培训,如仪容仪表、产品检查、服务态度与相关的专业操作知识等。总之,好的服务要以顾客的需求为中心,满足了客户的需求,客户自然而然来你店里消费的频率就高了。

通过组织不同类型的活动,即可以增加乐园的收入,提高顾客的黏性,还为家长们提供一个更好的记录孩子成长的平台或环境,更能无形中宣传了乐园形象。

如何让更多的顾客知晓我们的乐园并前来体验,除了常规的微信朋友圈、宣传单及一些网络平台推广外,异业联盟推广也是一个很好的方式,如在儿童服饰店购买儿童服装的顾客,赠送儿童水上乐园免费体验劵(或打折劵);到儿童水上乐园消费的顾客,赠送儿童餐饮打折劵等。

会员制是目前为止国内室内儿童水上乐园最为主要的盈利方式,现在各大儿童水上乐园店铺都是采用会员系统来对各自的会员进行管理。

随着会员的不断增多,我们需要对会员进行分类,进行差异化管理:根据二八原则,找出消费占比高的会员,提供个性化的服务及特殊优先待遇等。对于高价值会员,尽可能实行“一对一”服务营销。

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